Marzo 29, 2024

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Filosofia giapponese per la generazione tranquilla

Filosofia giapponese per la generazione tranquilla

Il mondo manageriale è in fermento con l’idea di un “decollo tranquillo” – Gen Z, termine aumentato di TikTok per non fare nulla al lavoro oltre i requisiti di una descrizione del lavoro.

Naturalmente, non c’è nulla di nuovo in questo fenomeno: se la Generazione Z sapesse come comporre una chiamata, capirebbe il vecchio concetto di “chiamarla”. L’incapacità di motivare i lavoratori all’acquisto è stata una sfida per le organizzazioni per decenni.

Uno degli uomini che ha dedicato la sua vita a risolvere questo mistero è Kazuo Inamori, un gigante dell’industria giapponese del dopoguerra, morto il mese scorso all’età di 90 anni. Ha fondato Kyocera Corp. E quella che sarebbe poi diventata KDDI Corp. – Attualmente classificata come la 48a e la quinta azienda più grande del Giappone per capitalizzazione di mercato – ed era completamente ossessionata dal miglioramento della gestione, dall’aumento della partecipazione e dalla soddisfazione dei lavoratori.

Per Inamori il lavoro era vivo. Per i trascrittori tranquilli che desiderano dedicare più tempo all’intrattenimento, attenzione, questo divertimento svanisce.

Inamori, che era anche un monaco buddista, scrisse: “La cosa da cui gli esseri umani traggono davvero piacere è nel lavoro”. “Puoi provare un piacere temporaneo nel trascurare il tuo lavoro e nel goderti gli hobby o il divertimento, ma non sarà il tipo di piacere che scaturisce dal profondo del tuo cuore. Non c’è gioia più grande nella vita di quella che deriva dal lavoro duro e duro , superando difficoltà e sofferenze e costruendo qualcosa”.

Nei suoi ultimi anni trascorse gran parte del suo tempo a condividere ciò che aveva imparato. La maggior parte dei suoi maggiori successi commerciali, tra cui il monopolio della Nippon Telegraph & Telephone Corp. Il sito web di Kyocera elenca 46 libri che ha scritto o co-autore, la maggior parte dei quali sull’argomento della gestione o della filosofia. Migliaia di studenti si sono riversati nella sua scuola di management di Sewagyoko, da Masayoshi Son, fondatore del SoftBank Group Corp., a Hakuho, il lottatore di sumo più incoronato della storia.

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Ciò che li lega è l’impegno per il successo che Inamori ha richiesto. È meglio conosciuto per aver incoraggiato i lavoratori a produrre “non il meglio, ma la perfezione”.

Per la tranquilla Generazione Z, questo può sembrare simile alla cultura del trambusto da cui stanno cercando di fuggire. Ma la differenza di Inamori è che non era uno schiavo: ha capito l’importanza di avere sia la dirigenza che lo staff nella stessa squadra. “Se vuoi le uova, prenditi cura della gallina”, ha detto in un’intervista del 2015 a Bloomberg.

Inamori è forse meglio conosciuto per questa promozione della “gestione dell’ameba”, che ha cercato di eccitare i lavoratori consentendo loro di lavorare nel modo più indipendente possibile. Per lui, si trattava di coinvolgere i lavoratori.

Anche se “coinvolgimento dei dipendenti” potrebbe non essere stato una frase quando Inamori fondò Kyocera negli anni ’50, ha riconosciuto l’estrema necessità di ottenere l’approvazione dei lavoratori. Ha incoraggiato la trasparenza radicale dei risultati dell’azienda con i lavoratori e inizialmente voleva rendere Kyocera qualcosa di simile a una partnership legale o contabile, in cui anche i lavoratori sarebbero stati comproprietari.

Con un sondaggio Gallup, ha mostrato che i lavoratori licenziati o che se ne vanno silenziosamente possono costituire la metà dell’intera forza lavoro americana, una tendenza in aumento dei millennial più giovani e dei lavoratori della Generazione Z che si lamentano della loro mancanza di supporto, sviluppo e opportunità di crescita, alcuni scrivendo Inamori adesso. Come intuizione di avvertimento.

“La direzione non dovrebbe solo cercare di soddisfare i loro desideri”, ha detto Inamori. “Dovrebbero pensare alla felicità di ogni dipendente”.

Nelle aziende occidentali orientate al profitto che si concentrano prima sugli azionisti, l’accordo tra management e dipendenti è fallito da tempo. La retribuzione del CEO è aumentata del 1.300% dal 1978 e ora è 351 volte superiore al lavoratore medio, secondo l’Economic Policy Institute. La separazione sembra essere una conseguenza naturale.

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Inamori ha incoraggiato i lavoratori a essere visti come qualcosa di più che gadget sostituibili che potevano essere attirati nei pouf e nelle macchinette del caffè sul posto di lavoro, e poi scartati dopo che la loro utilità era scaduta. Ha detto che la direzione dovrebbe lavorare tanto quanto i dipendenti, se non di più, e il CEO dovrebbe lavorare più duramente di chiunque altro. La direzione deve essere in trincea, proprio come molti lo sono stati, addormentati in fabbrica.

Per Inamori non si trattava solo di chiacchiere. Ha combattuto per proteggere i posti di lavoro e ha resistito alla ristrutturazione di Kyocera quando è stata colpita dalla crisi petrolifera che ha ridotto la domanda negli anni ’70. Invece, ha assunto dipendenti per lavorare tagliando le erbacce e ripulire il fango dalle trincee nella fabbrica.

Ha anche insistito sul fatto che gli azionisti non dovrebbero avere la priorità sui lavoratori. Tuttavia, Inamori si è impegnata a tagliare brutalmente i costi e a dare la priorità al profitto. Non c’è da stupirsi che sia stato scelto per guidare la trasformazione di Japan Airlines quando è entrata in una procedura fallimentare, ha abbandonato i costi e, sì, i posti di lavoro e ha riclassificato la compagnia aerea in difficoltà a tempo di record nel 2012.

Mentre l’Occidente sposta la sua attenzione da una devozione schiava per gli azionisti a una filosofia aziendale più inclusiva, Inamori potrebbe col tempo essere visto come uno dei primi sostenitori del capitalismo degli stakeholder, una filosofia profondamente radicata nella cultura imprenditoriale giapponese. È anche un tentativo di tornare sulla politica di “neocapitalismo” del premier Fumio Kishida.

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E sebbene Inamori non abbia effettivamente assegnato la priorità agli azionisti, possono avere alcune lamentele: KDDI ha più che raddoppiato il suo reddito netto nell’ultimo decennio a $ 4,7 miliardi l’anno scorso, raddoppiando anche il margine di profitto e il rapporto dividendo – Anche con il vettore. L’industria ei suoi grassi profitti sono diventati oggetto di indignazione politica. Kyocera potrebbe non essere più un nome familiare, ma non ha registrato perdite nei suoi oltre 60 anni di storia.

Forse in un’epoca di aumento del costo della vita, questa è una delle ragioni per cui coloro che sono rimasti tranquilli (e non così tranquilli) hanno un’ultima parola di consiglio. “Invece di cercare il lavoro che ami, ama il lavoro che ti viene dato”, ha detto Inamori.

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Questa colonna non riflette necessariamente l’opinione della redazione o di Bloomberg LP e dei suoi proprietari.

Jeroyd Reddy è un editorialista di Bloomberg che copre il Giappone e le due Coree. In precedenza ha guidato il team delle ultime notizie dell’Asia settentrionale ed è stato il vice capo dell’ufficio di Tokyo.

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