Spotify sta chiudendo definitivamente il suo servizio Car Thing, spingendo gli utenti a richiedere un rimborso

Spotify sta informando i clienti che hanno acquistato il prodotto Car Thing che i dispositivi smetteranno di funzionare dopo il 9 dicembre 2024. La società ha interrotto la produzione del dispositivo nel luglio 2022, ma all’epoca ha affermato che avrebbe comunque supportato le unità già vendute.

I piani dell’azienda per il dispositivo sono cambiati, con Spotify che ha comunicato agli utenti giovedì che tutte le unità Car Thing “andranno in pensione” entro la fine dell’anno, secondo la società. Invia e-mail agli acquirenti.

Car Thing è stato lanciato al pubblico nel febbraio 2022 ed era in gran parte rivolto a persone che non avevano un sistema di infotainment integrato nella propria auto. Il dispositivo funziona collegandosi all’app mobile Spotify sul telefono dell’utente per riprodurre musica in streaming attraverso il sistema audio della propria auto. Mentre Spotify ha citato la scarsa domanda di prodotti e i problemi della catena di fornitura quando ha deciso di interrompere la produzione dei dispositivi, Car Thing è riuscita a trovare una community dedicata.

Gli utenti sono comprensibilmente sconvolti dal fatto che il dispositivo per cui hanno pagato 90 dollari ora sarà inutilizzabile, nonostante fosse stato loro detto in anticipo che Spotify lo avrebbe comunque supportato. Alcuni hanno È stato portato sui social media A Richiedi un rimborso Per comprarli.

“L’obiettivo della nostra esplorazione di Car Thing negli Stati Uniti era quello di saperne di più su come le persone ascoltano in macchina”, ha affermato la società in una dichiarazione inviata via email a TechCrunch. “Nel luglio 2022, Abbiamo annunciato che interromperemo l’ulteriore produzione e ora è il momento di dire addio completamente ai dispositivi. Gli utenti avranno tempo fino al 9 dicembre 2024 per disattivare tutti i dispositivi Car Thing.

Azienda Pagina di supporto Agli utenti viene chiesto di ripristinare le impostazioni di fabbrica della propria auto e di “smaltire in modo sicuro il dispositivo seguendo le linee guida locali sui rifiuti elettronici”.

La pagina afferma inoltre che la mossa fa parte degli sforzi di Spotify per “semplificare”. [its] Offerte di prodotti” e che, sebbene possa essere “deludente”, il cambiamento gli consente di “concentrarsi sullo sviluppo di nuove funzionalità e miglioramenti”.

Sembra che Spotify non abbia intenzione di visitare presto il mercato dell’hardware, sottolineando che “non ci sono piani per una sostituzione o una nuova versione di Car Thing”.