Cosa significa il pulsante di modifica di Twitter per l’integrità del marchio?

Questa settimana, Twitter confermato Funziona su un pulsante di modifica, una funzionalità che mancava palesemente dalla sua piattaforma. È stata una coincidenza che Twitter lo abbia annunciato dopo l’ultimo membro del suo consiglio di amministrazione e il suo maggiore azionista Elon Musk ha votato martedì? Sì, è una coincidenza secondo Twitter.

Indipendentemente da ciò, la community di Twitter è stata divisa sull’accettazione del pulsante di modifica: la funzione di modifica potrebbe significare una mancanza di responsabilità soprattutto per marchi e utenti di alto profilo, ma la funzione per tenere traccia delle modifiche di altre persone potrebbe essere positiva. Secondo un sondaggio Campagna Asia Pacifico correva LinkedInil 78% dei 50 elettori utilizza il pulsante di modifica.

La domanda che abbiamo in mente riguarda le implicazioni per i marchi: cosa può significare il pulsante di modifica per l’integrità del marchio?

Questa storia Prima apparizione su campagnaasia.com.

Danny Wong, Head of Growth and Acceleration, APAC, presso il Team Lewis

L’utilità del pulsante di modifica dovrebbe concentrarsi sulla periferia della pulizia di errori di battitura imbarazzanti e collegamenti interrotti. Come gestori di social media, ci siamo stati tutti e, sotto questo aspetto, è atteso da tempo. Pertanto, limitare le modifiche a un breve periodo di tempo offre flessibilità ai marchi senza creare paura tra le masse in merito a modifiche fattuali essenziali al post originale in seguito. Dopotutto, la maggior parte delle persone scopre comunque errori entro i primi 60 secondi dalla pubblicazione. L’obiettivo è uno ed è proteggere l’integrità di ciò che viene detto su Internet.

Prerna Pant, co-fondatore, Radarr

Dopo tutti gli anni passati a resistere, Twitter sta finalmente facendo il salto. Il pulsante di modifica è un ottimo modo per garantire che le fonti e i marchi ufficiali condividano contenuti affidabili e correggano la disinformazione. Ma sfortunatamente, è anche un modo per i troll di accedere a una delle uniche piattaforme che ha mantenuto tutte le tue “conversazioni automatiche” come registri pubblici. Per i marchi, ciò significa correggere gli errori di ortografia e correggere le informazioni sulla campagna; Ma per incitamento all’odio e bullismo, può significare nascondere la vera natura dannosa dei tuoi post.

Duncan Craig, Direttore delle Comunicazioni, DC Comms

Non sono un grande fan del pulsante di modifica di Twitter. Se il giornalismo è la prima bozza della storia, che male potrebbe fare un pulsante di modifica di Twitter per la verità? Viviamo nell’era della disinformazione, quindi cosa accadrebbe se potessi modificare ciò che ho detto in passato? Questo può applicarsi a entità politiche e individui. Inoltre, nel mondo del marketing e della pubblicità, è certo che questa iniziativa possa ridurre la credibilità della piattaforma? Cosa succede se un marchio pubblica un punto di vista sordo, discutibile o semplicemente negativo? Il marketing manager o il social media manager possono quindi semplicemente modificare il post se si verifica un contraccolpo dentro e fuori dalla piattaforma. Quindi probabilmente vedremo più persone che controllano personaggi pubblici e grandi marchi per vedere se stanno modificando i loro tweet. Inoltre, se sei un marchio che pensa a Twitter come a un canale pubblicitario, vuoi davvero allocare la spesa pubblicitaria su una piattaforma aperta per le truffe?

Sarah Pereira, responsabile tecnologico regionale, APAC, WE Communications

Sarebbe un’ottima funzionalità per qualcuno con le dita veloci perché puoi correggere rapidamente errori di ortografia e grammatica senza perdere il commento e il coinvolgimento del Tweet. D’altra parte, Twitter è sempre stata una piazza cittadina in cui le conversazioni globali si svolgono in modo organico e onesto: è un record pubblico di un marchio o dell’atteggiamento dell’utente. I marchi hanno dovuto difendersi con più forza su Twitter, esaminando le proprie motivazioni e articolando le proprie ragioni. La modifica di questa cronologia pubblica può essere una pista scivolosa, quindi Twitter dovrà esplorare il mantenimento di linee temporali alternative o visualizzare le modifiche per proteggere il motivo per cui le persone usano Twitter in primo luogo.

Arthur Altonian, Vicepresidente, Strategia e crescita del cliente, APAC, INCA

Per gli inserzionisti che collaborano con gli influencer di Twitter, il principio della selezione dei talenti e della due diligence condotta in fase di pianificazione dovrebbe rimanere lo stesso. Non guardare solo al valore nominale, assicurati di sfruttare tutti i punti dati disponibili per valutare se un influencer è adatto. Come in molte altre piattaforme social, la funzione di modifica consentirà agli utenti di correggere errori di ortografia o errori in un tweet senza perdere risposte, retweet o Mi piace che hanno già guadagnato, il che ha molti vantaggi. Esiste il rischio che la modifica venga utilizzata in modo improprio per alterare la cronologia della conversazione pubblica e Twitter sta esplorando come creare la funzione in un “modo sicuro”, ad esempio garantire che la trasparenza nella modifica sia visibile, inclusi eventualmente timestamp, frequenza di modifica e limite di tempo. In qualità di marketer, il nostro ruolo è identificare i marchi e aiutarli a scegliere gli influencer giusti e migliori per le loro campagne. Prenderemo in considerazione la modifica dei parametri durante l’esplorazione delle opportunità di collaborazione. Se fatto correttamente, come suggerito dai dirigenti di Twitter, non vediamo una sfida imminente per l’integrità del marchio.

Victoria Pereira, Consulente digitale senior, Archetype

Dal punto di vista della sicurezza del marchio, questa nuova funzionalità mod potrebbe essere molto utile. Ma i marchi dovrebbero essere consapevoli di come vengono utilizzati. I marchi possono ricevere un contraccolpo per aver apportato modifiche contestuali che alterano la conversazione originale. Consiglio ai marchi di continuare a utilizzare Twitter come se non ci fosse il pulsante di modifica e di mantenere i processi di garanzia della qualità prima di twittare.