I clienti Walmart si comportano in modo così strano che i loro capi “si siedono sulle loro sedie”

Sono le persone a scegliere gli accordi, ha affermato il presidente e amministratore delegato di Walmart Doug McMillon. Derek White – Immagini Getty per l’operazione HOPE, Inc.

Lo stato attuale dell’economia ha comprensibilmente lasciato i consumatori confusi, e i leader delle principali aziende sembrano essere altrettanto confusi riguardo alle tendenze dei consumatori.

Le aspettative sulla spesa statunitense per il resto del periodo dal 2023 al 2024 variano tra gli esperti del settore.

Il CEO di Bank of America Brian Moynihan afferma che gli acquirenti rimangono relativamente stabili, mentre il CEO di Wells Fargo Charlie Scharf fa un ulteriore passo avanti, sottolineando che i consumatori sono “ancora molto forti”. Al contrario, alcuni esperti, come il professore di Wharton Jeremy Siegel, si aspettano un calo significativo dei consumatori dopo la stagione estiva.

Secondo Walmart, un utile barometro delle tendenze di acquisto degli Stati Uniti come fornitore di beni di prima necessità e discrezionali, si tratta di una combinazione di tutto quanto sopra. Ma anche Walmart è alle prese con le implicazioni dei prossimi 12 mesi.

I consumatori si sono comportati in modo così strano in ottobre che i capi “erano seduti sulle loro sedie”, ha detto mercoledì John David Rennie, direttore finanziario di Walmart, alla Morgan Stanley Global Consumer and Retail Conference.

Ha continuato affermando che i modelli di spesa delle ultime due settimane di ottobre sono stati particolarmente “sconcertanti” rispetto ai mesi precedenti, anche se ha affermato di non voler essere “allarmista” in alcun modo.

Sfortunatamente per Rennie, Wall Street potrebbe già essere nel panico. Il prezzo delle azioni del rivenditore è sceso questo mese: in calo del 7% Dopo un forte calo in seguito alla dichiarazione degli utili del terzo trimestre del gruppo.

Nella telefonata di metà novembre, Rennie alludeva innanzitutto al cambiamento del comportamento dei consumatori, dicendo: “Vediamo che i nostri clienti mostrano apprezzamento per continuare a cercare valore da gestire all’interno del proprio budget familiare”.

Questa settimana, Rennie ha cercato rassicurazione Reuters Ha affermato che il comportamento “irregolare” degli acquirenti e le pressioni deflazionistiche sui prezzi non hanno indotto Walmart, una società da 415 miliardi di dollari, a riconsiderare i suoi piani a lungo termine.

I clienti stanno diventando sempre più sensibili al prezzo

I clienti potrebbero ancora spendere in massa – il periodo del Black Friday del 2023 ha battuto i record dopo che gli americani hanno speso 9,8 miliardi di dollari in merce – ma gli individui stanno diventando sempre più diffidenti nei confronti dei cartellini dei prezzi sugli articoli di uso quotidiano, ha affermato il CEO di Walmart.

Lo stesso giorno dell’aggiornamento di Rainey, il CEO di Walmart Doug McMillon Mi sono seduto con la CNBC Per un approfondimento sulle abitudini di acquisto. “I clienti in generale sono molto sensibili in questo momento. Stanno dando la priorità ai loro ordini e sanno che c’è la possibilità che i prezzi siano più bassi subito prima di Natale o subito dopo Natale con l’autorizzazione, quindi è quello che ci aspettiamo che accada.”

In precedenza, i giganti di Wall Street avevano affermato di aver assistito a un calo significativo nella fascia inferiore dello spettro dei redditi. Ad esempio, Jane Fraser, amministratore delegato di Citigroup, ha affermato all’inizio di quest’anno che le “crepe” cominciavano ad apparire nei consumatori che guadagnano meno.

Non è questo il caso che vede Walmart, ha detto McMillon, spiegando: “Tutti sono sensibili ai prezzi. Abbiamo attraversato un periodo di inflazione che ora è cambiata – stiamo iniziando a vedere un po’ di deflazione, che siamo felici di vedere – ma come la sensibilità al prezzo è aumentata, tutti hanno cercato valore.”

Secondo gli ultimi dati Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, i prezzi di alcuni prodotti alimentari hanno già cominciato a diminuire. I dati di ottobre hanno mostrato che i prezzi dei latticini e delle bevande analcoliche, ad esempio, sono diminuiti, mentre anche il prezzo del gas è sceso del 4,9%. Nel complesso, ciò significa che la variazione dell’IPC da settembre a ottobre è stata esattamente pari a zero.

Amazon fa eco alle osservazioni di Walmart

Walmart non è il solo nelle sue osservazioni: il CEO di Amazon Andy Jassy ha affermato che il suo team ha notato tendenze simili dalla cima dell’albero di Internet e sembra fiducioso che i consumatori continueranno a rivolgersi a loro per le nozioni di base.

“I consumatori continuano a spendere”, ha detto Jassy in un’intervista. CNBC questa settimana. “Si preoccupano di ciò che spendono e cercano occasioni su occasioni ovunque possono. Cercano di farlo ovunque possano abbassare i prezzi.”

Nonostante alcune categorie dell’indice dei prezzi al consumo siano diminuite, l’inflazione rimane al di sopra dell’obiettivo del 2% della Fed. In ottobre era al 3,2%. Tuttavia, ha affermato Jassy, ​​i consumatori sono ancora resilienti.

In effetti, ci vorrebbe un rally significativo per impedire loro di acquistare beni di prima necessità: “Penso che le persone compreranno determinati articoli al dettaglio”, ha osservato. “Molte cose andranno storte prima che le persone smettano di investire in detersivi, shampoo e saponi. Se si guarda al nostro business dei materiali di consumo, il tasso di crescita è assolutamente fenomenale.