Macy's chiuderà 150 negozi di marca con performance inferiori a causa del calo delle vendite mentre accelera il business del lusso

NEW YORK – Macy's chiuderà 150 negozi omonimi con prestazioni inferiori nei prossimi tre anni, di cui 50 entro la fine dell'anno, ha detto martedì l'operatore del grande magazzino dopo aver riportato una perdita nel quarto trimestre e un calo delle vendite.

Come parte della strategia, Macy's mira a migliorare i suoi restanti 350 negozi, con l'intenzione di aggiungere più venditori nelle aree di prova e nei reparti di scarpe, aggiungendo allo stesso tempo display visivi come manichini. Allo stesso tempo, l’azienda ha segnalato un focus sul lusso, che nel complesso ha ottenuto buoni risultati. Ha detto che aprirà 15 dei suoi negozi di fascia alta Bloomingdale's e 30 dei suoi cosmetici di lusso Blue Mercury.

I negozi Macy's rappresentano meno del 10% delle sue vendite, ha affermato la società.

Sebbene l'utile netto e i ricavi rettificati abbiano superato le aspettative di Wall Street, Macy's ha offerto prospettive modeste per l'anno.

“Stiamo facendo le mosse necessarie per rinnovare i rapporti con i nostri clienti attraverso esperienze di acquisto migliorate, assortimenti rilevanti e valore convincente”, ha affermato Tony Spring, ex CEO di Bloomingdale, succeduto a Jeff Gennett all'inizio di questo mese.

Le azioni di Macy's sono aumentate di quasi il 4% nelle contrattazioni mattutine.

I piani arrivano mentre la catena di grandi magazzini affronta una battaglia per procura da parte del management di Arkhouse, che la scorsa settimana ha nominato nove direttori per l'elezione nel consiglio di amministrazione di Macy's. Il mese scorso, Macy's ha rifiutato un'offerta di acquisizione da 5,8 miliardi di dollari da parte degli hedge fund e di Brigade Capital Management, il gestore degli investimenti.

Gli investitori attivisti e la pressione per aumentare le vendite sono due questioni cruciali che il nuovo CEO deve affrontare.

Anche prima della pandemia, i supermercati dovevano affrontare la forte concorrenza dei concorrenti online. Neiman Marcus e J.C. Penney hanno presentato istanza di protezione dal fallimento, emergendo come società più piccole.

I consumatori sono disposti a fare acquisti in modo elastico anche dopo l’inflazione, anche se i comportamenti cambiano, poiché alcuni americani scambiano articoli a basso prezzo.

Mentre l’inflazione è rallentata, anche la crescita della manodopera e dei salari ha rallentato, ha detto Spring agli analisti.

“Ci aspettiamo che i nostri consumatori siano sotto pressione”, ha detto Spring, sottolineando che l'azienda dovrà lottare per la quota di mercato in un ambiente difficile. Anche gli acquirenti “aspirazionali” del lusso si sono tirati indietro, ha detto.

Macy's si sta muovendo per aumentare le vendite accelerando l'espansione di negozi più piccoli che offrono maggiore comodità ai propri clienti. A ottobre ha annunciato l’intenzione di aggiungere 30 slot di piccolo formato entro l’autunno del 2025, portando il totale a circa 42. Il prossimo ciclo di espansione inizierà in autunno.

Eppure Macy's sta ancora tagliando posti di lavoro a costi inferiori. A gennaio, Macy's ha dichiarato che taglierà circa 2.350 dipendenti, circa il 3,5% della sua forza lavoro totale, e chiuderà cinque sedi. Spring ha detto all'Associated Press in un'intervista telefonica di non avere un conteggio del numero di lavoratori interessati perché le chiusure avverranno nell'arco di tre anni.

Arkhouse e Brigade hanno offerto 21 dollari per ogni azione rimanente di Macy's che non possedevano già. Macy's ha affermato di avere dubbi sul piano finanziario e sul valore dell'offerta.

La settimana scorsa, Macy's ha dichiarato che stava cercando ulteriori informazioni sui finanziamenti da Arkhouse e Brigade per portare avanti potenziali trattative con il suo consiglio di amministrazione. Invece di fornire informazioni aggiuntive, Massey ha affermato che Arkhouse ha cercato di estendere la sua nomina a direttore di 10 giorni.

Gli analisti di Spring hanno affermato che il rivenditore crede ancora nella propria impronta fisica.

“Crediamo nei negozi”, ha detto. “Dobbiamo concentrarci sull'assicurarci di avere i migliori negozi, non il maggior numero di negozi.”

La strategia arriva dopo che Macy's ha intervistato 60.000 clienti su cosa hanno apprezzato e cosa non hanno apprezzato dell'esperienza di acquisto. Ciò che hanno scoperto è che i clienti desideravano negozi meno affollati e più servizi. Macy's sta diversificando i suoi marchi privati, che aiutano i negozi a distinguersi e ad avere margini di profitto migliori. L'azienda è focalizzata sullo sviluppo del primo gruppo di 50 negozi omonimi di Macy's, che fungeranno da “incubatori”, ha detto Spring all'AP.

Macy's ha riportato una perdita trimestrale di 71 milioni di dollari, ovvero 26 centesimi per azione. Al netto degli oneri di svalutazione e ristrutturazione, Macy's ha guadagnato 2,45 dollari per azione, superando le stime di Wall Street di 1,98 dollari, secondo FactSet.

Ciò si confronta con un profitto di 508 milioni di dollari nello stesso periodo dell’anno scorso.

Le vendite sono scese di quasi il 2% a 8,12 miliardi di dollari, ma sono state comunque migliori degli 8,09 miliardi di dollari previsti dagli analisti del settore.

Le vendite online sono diminuite del 4%, mentre le vendite in negozio sono rimaste pressoché stabili.

Nel complesso, le vendite nei negozi e le vendite comparabili nei canali digitali aperti da almeno un anno sono diminuite del 5,4%.

Nei negozi nominati, le vendite nei negozi aperti da almeno un anno, compresa l'attività in franchising, sono diminuite del 6% nell'ultimo trimestre, mentre da Bloomingdale's il dato è sceso dell'1,5%.

La società prevede un profitto compreso tra 2,45 e 2,85 dollari per azione per l’anno fiscale in corso, mentre le vendite saranno comprese tra 22,2 e 22,9 miliardi di dollari.

Gli analisti si aspettavano un profitto annuo di 2,77 dollari per azione su un fatturato di 22,81 dollari.

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